お知らせ

2022.02.14 全施設

新型コロナウイルス感染拡大防止を理由とした施設利用キャンセル時の利用料金還付の取り扱いについて（2月14日更新）

新型コロナウイルス感染症まん延防止等重点措置対応

東京都からのオミクロン株の急速拡大による緊急対応要請に引き続き、1月21日（金曜日）より適用される東京都のまん延防止等重点措置に伴い、下記の期間に新型コロナウイルス感染拡大を理由とした施設利用キャンセルを申し出た場合には利用料金を全額還付いたします。

還付対応期間

キャンセルの申出日に緊急事態宣言が発令もしくは東京都のまん延防止等重点措置が適用されている期間
直前でのキャンセルや利用日を過ぎた後で還付の申請を受け付けることはその利用日に新たな予約の受付ができなくなるなどの問題がありますので、感染拡大防止を理由としてスポーツ施設利用をキャンセルする場合は利用日の3日前までに以下に記載のキャンセル時の連絡先へキャンセルのご連絡をいただくことを条件に料金の還付を行います。

内容：　新型コロナウイルス感染防止を理由としたスポーツ施設利用キャンセル時の利用料金の還付は利用日の3日前までにキャンセルの連絡が必要です。（連絡がない場合は還付できません。）

キャンセル時の連絡先

温水プール以外のスポーツ施設の予約　総合体育館　042－374－2313

温水プールの予約　　　　　　　　　　温水プール　042－338－7667

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